CONDICIONES GENERALES
CONTRATO DE SERVICIO TURÍSTICO
"UN DOMINGO DIFERENTE"
1. Todos los viajeros deberán estar en el punto de encuentro acordado 30 minutos antes de la hora pautada para salida.
2. El cliente está consciente de que la unidad de transporte partirá a la hora pautada con un margen de espera de 10 minutos, si en este periodo el viajero no se presenta en el punto de encuentro se considerara "no show" y perderá el monto total de su viaje. "Sin excepciones".
3. Todo menor de edad debe viajar con su representante de no ser este su PADRE o MADRE debe portar la autorización de la LOPNA requerida. En el caso de no poseer este documento el menor por ningún motivo podrá asistir al paseo y perderá el monto total de su viaje.
4. Los padres o representantes de los menores de edad quedan en la obligación de velar por la seguridad de ellos en todo momento por lo que cualquier acontecimiento ocurrido con ellos será responsabilidad de su representante.
5. El dinero consignado con motivo de reservaciones o adquisición de artículos suministrados por nuestra empresa no será reembolsado en el caso de que el cliente decida retirarse del viaje sea cual fuera la causa. Así como tampoco es posible transferir créditos de un usuario a otro, en el caso de que uno o varios miembros de un grupo se retiren estos no podrán transferir sus créditos a otros del mismo grupo.
6. No se recibirán pagos en efectivo el mismo día del viaje, los depósitos correspondientes deben estar como efectivo en nuestras cuentas al menos 10 días hábiles antes de la fecha pautada para el tour seleccionado.
7. El viajero deberá respetar los espacios que sean visitados; no arrojando basura o causando daño a la flora y la fauna del sitio ni a las instalaciones ni nada que acarree sanción.
8. No nos hacemos responsables por acontecimientos ocurridos durante excursión que no estén ligados estrechamente con nuestros guías ni por cualquier eventualidad con personal de los parques visitados, sanciones por mal comportamiento, eventualidades en transportes abordados, suspensión inesperado del sitio a visitar, cierre de vías de acceso, o cualquier otra cosa que afecte a los pasajeros y que se escape de nuestra gerencia.
9. En el caso de situaciones climáticas, mecánicas, políticas, sociales o aquellas que de alguna manera comprometan la seguridad y disfrute de los participantes del tour y equipo técnico, así como en el caso de que el destino a visitar este por algún motivo fuera de su normal funcionamiento. La primera opción será posponer. De persistir las fallas se fijará otro destino de costo similar. De continuar los problemas en ultima instancia se suspenderá el viaje, para el cual se realizará la devolución del 50% del dinero cancelado fraccionado en cuotas en los siguientes 3 meses y otro 25% será considerado como créditos para otros viajes.
10. Los precios publicados son vulnerables a cambios inesperados; En el caso de aumento se le notificará de la manera más adecuada y es de carácter obligatorio cancelar la diferencia para disfrutar el viaje contratado.
11. Para apartar sus cupos deberá abonar el 25% del monto total del tour para asegurar su reserva, de lo contrario no la garantizamos. Podrá pagar el resto por abonos dejando su saldo cancelado 15 días antes del servicio, solo de este modo se le garantizará el disfrute de su servicio. *hay excepciones con ciertos tours y se especifica en los mismos.
11. Para apartar sus cupos deberá abonar el 25% del monto total del tour para asegurar su reserva, de lo contrario no la garantizamos. Podrá pagar el resto por abonos dejando su saldo cancelado 15 días antes del servicio, solo de este modo se le garantizará el disfrute de su servicio. *hay excepciones con ciertos tours y se especifica en los mismos.
12. Se prohíbe el uso de cigarrillo, así como ingerir cualquier tipo de bebidas alcohólicas o sustancias ilegales durante la excursión.
13. Se reserva el derecho de admisión. El comportamiento inapropiado, fuera de las normas de convivencia y morales puede ser motivo de expulsión del tour sea antes o durante el viaje. Todo en función a su bienestar y disfrute, el de su familia, acompañantes y grupo en general.
14. El transporte no realizará paradas adicionales para dejar pasajeros en el camino, todos los viajeros deberán abordar en los puntos previamente acordados, y luego del paseo llegarán al sitio establecido, sin paradas fuera de la ruta, por favor tomar previsiones, los viajes generalmente llegan al punto de concentración entre las 06:00pm y 09:00pm, en la mayoría de las ocasiones los tours son días "Domingos" por lo que sugerimos planifiquen el regreso desde este punto a su casa.
DE REALIZAR EL PAGO TOTAL O PARCIAL DE SU TOUR, USTED Y SU GRUPO DAN POR ACEPTADO LA TOTALIDAD DE LO EXPRESADO EN ESTE DOCUMENTO. VER LAS OPCIONES DE PAGO
14. El transporte no realizará paradas adicionales para dejar pasajeros en el camino, todos los viajeros deberán abordar en los puntos previamente acordados, y luego del paseo llegarán al sitio establecido, sin paradas fuera de la ruta, por favor tomar previsiones, los viajes generalmente llegan al punto de concentración entre las 06:00pm y 09:00pm, en la mayoría de las ocasiones los tours son días "Domingos" por lo que sugerimos planifiquen el regreso desde este punto a su casa.
DE REALIZAR EL PAGO TOTAL O PARCIAL DE SU TOUR, USTED Y SU GRUPO DAN POR ACEPTADO LA TOTALIDAD DE LO EXPRESADO EN ESTE DOCUMENTO. VER LAS OPCIONES DE PAGO
DE ACEPTAR LO EXPRESADO EN ESTE DOCUMENTO USTED PUEDE
